セールスライティングスキル基礎編

③【安心させて!】共感ライティングで納得

こんにちは、今回はセールスライティングのスキルの一つ

共感ライティングについてご紹介します。

いままで、クエストフォーミラー→GTDの法則と見てきました。

クエストフォーミラーとは→こちらから
GDTの法則とは→こちらから

 

セールスライティングのテクニックとしては、この2つでほぼ完成しているのですが

もう1点共感ライティングを理解していると、文書の精度がかなり上がります。

 

クエストフォーミラーとGDTの法則は、かなり売り込みが強くなり

文章を見た人は、本当に大丈夫?と思ってしまいます。

そこで、最後の一押しでそっと拾ってあげるくとで文章をきれいに

まとめることができ、この共感ライティングのスキルが生きてきます。

共感ライティングとは?

技法でいうと、エンパシーライティングのスキルをわかりやすく、

まとめているのが共感ライティングです。

 

相手になりきって、ネガティブな感情から
プラスの感情に引き上げる

・相手の反論を先に想定して、共感してあげる

・反論を潰す理屈を考えて、あらかじめいれておく

 

例:飲むだけで痩せるサプリ500円→反論(大丈夫?)

これを見た人は、

「500円で痩せれるならいいけど、怪しい、変な成分が入っているかもしれない。

そもそも、飲んでも痩せないのでは?」など。

 

どんな提案に対しても必ずネガティブな反論が出ます。→このネガティブな反論を想定し、

先に書きだしていきます(それを文章に加えていく)

そして不安な感情に寄り添って、共感してあげるようにします。

(人は否定されると嫌いになります。相手の感情や反論は正しい物として共感する)

→反論する理屈を考えていきます。

 

お客様の声を入れてあげて、先に反論に対する理屈を作る。

例:500円で痩せるなんて→怪しいと思った。

→しかし商品の成分を調べた結果、中身もしっかりしていた。

何といっても価格も500円で安い為に使ってみようと購入した。

 

このように、反論に対して、寄り添う(不安を取り除く)、安心させてあげるのを

文章や会話の中で、クエストフォーミラー、GDTと強い売り込みをしつつも、

その中で相手の共感、不安を取り除いてあげる、

共感ライティングが必要となってきます。

是非、取り入れてみてください。